Principal Política de troca e cancelamento Como recebo o dinheiro de volta quando cancelar o pedido?

Como recebo o dinheiro de volta quando cancelar o pedido?

Última atualização em Jan 21, 2025

O reembolso é realizado em até 5 dias úteis de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito

Se você realizou o pagamento no cartão de crédito, ao cancelar sua compra será feita uma solicitação junto à operadora do cartão que terá de uma a três faturas para disponibilizar o valor como crédito novamente, de acordo com as regras da operadora do cartão.

  • PIX

Se você pagou seu pedido no PIX, precisa entrar em contato conosco informando seus dados bancários para depósito em conta, que será realizado em um prazo de até 5 dias úteis.